GT-05-2026-0006
Reativação - Soluções CORP (Gestão de Despesas)
Direcionamento
- Responsável
- Fabíola Leal
- Área/canal
- CRM
- Objetivo
- Geração de Demanda
- Indicador
- Taxa de resposta (Lead responde ao WhatsApp).
- Status
- Concluído
- Esforço
- Médio
- Início previsto
- —
- Conclusão prevista
- 13/05/2026 · 13/05/2026
Hipótese e medição
O que queremos melhorar?
A reativação de leads CORP de gestão de despesas que foram gerados, mas não tiveram contato efetivo dentro da cadência comercial inicial, aumentando respostas e possibilidade de retomada do processo de venda.
O que vamos testar?
Fluxos de reativação via WhatsApp com mensagem focada em automação e previsibilidade de gestão de despesas para leads desqualificados e de oportunidade perdida.
Por que pode funcionar?
Acreditamos que uma abordagem destacando automação e previsibilidade na gestão de despesas poderá aumentar a taxa de resposta porque toca em uma dor operacional relevante para empresas, mostrando ganho de controle e eficiência em relação ao cenário atual.
Como está hoje?
Não Existe
Critério de sucesso
O teste será considerado bem-sucedido se a taxa de resposta dos fluxos de reativação CORP via WhatsApp for de 30% e gerar respostas suficientes para retomar conversas comerciais com parte desses leads.
Resultado e aprendizado
Editar encerramentoResultado obtido
Foram disparados 2 fluxos.
1. Desqualificados CORP teve 14 envios, 10 entregas, 6 leituras, 4 erros, 1 resposta e 0 oportunidades.
2. Opp Perdida CORP teve 24 envios, 5 entregas, 5 leituras, 19 erros, 0 respostas e 0 oportunidades. No total, houve 38 envios, 15 entregas, 11 leituras, 23 erros, 1 resposta e 0 oportunidades.
Não apresentou mudança significativa em geração de oportunidade, com apenas uma resposta na base de desqualificados e ausência total de resposta na base de oportunidade perdida, devido à baixa entregabilidade.
O que aprendemos?
Aprendemos que a mensagem ligada à automação e previsibilidade desperta algum interesse na base de desqualificados, mas ainda em volume muito baixo para gerar avanço em oportunidades. Também aprendemos que a base de oportunidade perdida CORP tem entregabilidade muito limitada, com muitos erros, o que reduz drasticamente o impacto de qualquer fluxo de reativação e exige revisão da base e da abordagem de contato.
Próximo passo
Fazer um novo teste
Descrição dos próximos passos
Conclusão: 13/05/2026
Timeline
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